TERMINOS Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA APP “RASTRACK TE LOCALIZA»

Los presentes Términos y Condiciones de acceso y uso (en adelante el “Acuerdo”, los “Términos” y/o “Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que haga el Usuario o Terceros, ya sea desde la aplicación, “RASTRACK TE LOCALIZA” (en adelante la “aplicación”), y que se encuentra disponible para plataformas como Android e iOS puestas a disposición por LA EMPRESA RASTRACK S.A.S (en adelante “RASTRACK”), para cualquier persona que acceda, ingrese, se beneficie, manipule, o en general haga uso, en cualquier proporción, de la aplicación para RASTRACK.

 

SEÑOR USUARIO Y/O TERCEROS: LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LA APLICACIÓN “RASTRACK TE LOCALIZA”.

 

OBJETIVO: El presente documento tiene como objeto establecer los términos y condiciones de acceso y uso de la aplicación «RASTRACK TE LOCALIZA”. Es una solución para la planificación, el control y la gestión rápida y precisa del proceso de entrega de productos destinada a la gestión de la última milla. La solución contiene una aplicación móvil disponible en IOS y Android, que puede ser administrada a partir de la plataforma Rastrack Plus.

 

 

  1. DESCRIPICIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN.
    • “RASTRACK TE LOCALIZA”. Es una solución para la planificación, el control y la gestión rápida y precisa del proceso de entrega de productos destinada a la gestión de la última milla. La solución contiene una aplicación móvil disponible en IOS y Android, que puede ser administrada a partir de la plataforma Rastrack Plus. De una forma dinámica, escalable, integrable y eficaz es posible conocer en tiempo real la ubicación y el estado de sus entregas, además también de poder administrarlos.
    • La aplicación se encuentra disponible las 24 horas del día para su acceso, sin embargo, esta podrá presentar interrupciones y/o fallas en su funcionamiento cuando sobre la misma se estén realizando mantenimientos y/o actualizaciones, por lo que RASTRACK en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente y absoluta de la aplicación.
    • RASTRACK queda exonerado, y no responderá en ninguna circunstancia por ningún daño, perjuicio, o consecuencia causada por la intermitencia en la aplicación y que afecten en el correcto desempeño de la misma, ya sea que se origine en (i) la red de comunicaciones del operador celular, internet y/o satelital, y/o (ii) de la disponibilidad, intermitencia y funcionamiento de la aplicación de que trata el numeral 2.2 anterior.

 

    • a) “RASTRACK TE LOCALIZA”: Hace referencia a una solución tecnológica para entregas de RASTRACK.
    • b) “Plataforma”: Integra el sitio web rastrack.com y la aplicación para dispositivos móviles (APP) RASTRACK TE LOCALIZA.
    • c) “Rutas”: se refiere a la planificación y organización del transporte de mercancías o personas desde un punto de origen hasta un destino específico

 

 

  1. USO DE LA APLICACIÓN.
    El Usuario y/o Terceros, se comprometen a respetar las siguientes condiciones de acceso y uso:
    • Alteraciones y Copias. El Usuario y/o Terceros se comprometen a no hacer copias, alteraciones, revisiones, adiciones, modificaciones o mejoras de ninguna manera o por ningún medio a la aplicación de propiedad de RASTRACK.
    • Copias: El Usuario y/o Terceros se comprometen a no podrá copiar, traducir, desensamblar o descompilar, ni crear o tratar de crear por medio de una reversión de ingeniería, o de cualquier forma, la aplicación de propiedad de RASTRACK.
    • Acceso a la aplicación. Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, RASTRACK le permitirá al Usuario y/o a Terceros el acceso a la aplicación, y a su vez, el Usuario y/o terceros se comprometen a usar la aplicación de acuerdo con lo aquí señalado.
    • EL usuario se compromete a no usar la aplicación con fines de violar, malversar o infringir los derechos de RASTRACK o demás usuarios.
    • No usar los servicios de la aplicación con fines ilegales, obscenos, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadores, agresivos o que fomenten conductas delictivas.

 

  1. DATOS PERSONALES.
    • El Usuario y/o Terceros, al aceptar los presentes Términos y Condiciones en la forma que aquí se establece, otorgan su consentimiento previo, expreso e informado, para que RASTRACK recolecte, almacene, transmita, ceda, maneje, procese, explote, manipule o transfiera, por cualquier medios, sus datos personales para cumplir con las finalidades relacionadas con el manejo de personal, revisiones para verificar el uso de las herramientas tecnológicas, la realización de investigaciones, análisis de mercado, análisis de comportamiento, publicidad de sus servicios, muestreo para referencias, y general para cualquier gestión relacionada con el desarrollo de las actividades de RASTRACK.
    • El usuario y/o Terceros, aceptan y reconocen que RASTRACK le ha informado sobre sus derechos a acceder, modificar, rectificar, actualizar o suprimir sus datos personales de las bases de datos de RASTRACK, siempre que no exista una norma, deber legal o contractual que lo impida. Todo lo anterior de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales de RASTRACK, la cual el Usuario y/o los Terceros declaran conocer.

 

  1. DESCARGA, INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA APP.
    La descarga, instalación y actualización de la APP “RASTRACK TE LOCALIZA” puede realizarse desde las principales tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles (App Store, Google Play)
    El Usuario debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación que la Plataforma sea compatible con sus dispositivos. En todo caso, el Usuario es el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles de la APP “RASTRACK TE LOCALIZA”, por ejemplo, la instalación desde páginas o tiendas no oficiales y sitios online no seguros.

 

  1. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario y/o Terceros declaran y garantizan que entienden, aceptan y reconocen que:
    • RASTRACK no garantiza la disponibilidad, infalibilidad y continuidad del funcionamiento de la aplicación y los servicios que se presenten mediante esta.
    • RASTRACK no garantiza que los contenidos y/o la información disponible en la aplicación estén exentos de errores o imprecisiones, en cuyo caso podrán solicitarse las aclaraciones o correcciones que sean del caso, siempre que éstas sean competencia de RASTRACK, y no excedan sus facultades. RASTRACK no asume responsabilidad alguna por las inexactitudes o errores relacionados con los archivos, contendido o información de la aplicación.
    • RASTRACK no garantiza que los contenidos e información disponibles en la aplicación sean suficientes y/o útiles para el Usuario y/o Terceros.
    • RASTRACK tiene el derecho a negar el ingreso a la aplicación a cualquier persona, siempre que no sea cliente de este o presente alguna restricción ya sea por temas operativos o por mora en los pagos.
    • RASTRACK tiene el derecho de remover los archivos, contenido, e información que a su juicio sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen la legislación aplicable o los presentes Términos y Condiciones, no constituyendo lo anterior una obligación.
    • RASTRACK tiene el derecho a utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios y/o Terceros, de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
    • RASTRACK no garantiza y, por tanto, no se hace responsable por la presencia de virus ni de otros elementos dañinos en los archivos, contenidos, información y en general, en la aplicación, o que puedan surgir de o como consecuencia del ingreso a la aplicación, que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos y/o dispositivos electrónicos del Usuario o de terceros o archivos almacenados en tales sistemas.
    • Por ningún motivo y en ningún caso, RASTRACK, sus directores, funcionarios y filiales, serán responsable por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuenciales, compensatorios, resarcitorios o de cualquier otro tipo, derivados de o en relación con el ingreso o uso que el Usuario y/o terceros hagan a la aplicación, sin importar la teoría de responsabilidad que sustenten.
    • RASTRACK no será responsable por la Interrupción del Servicio que preste el Usuario a Terceros, cuando las interrupciones se deban a hechos imputables al Usuario, al operador de comunicaciones, fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero. Tal sería el caso entre otras de daños por fallas eléctricas, interrupción del servicio celular, sabotajes a la compañía de servicios celular, etc.
    • Las limitaciones y excluyentes de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones subsistirán y serán aplicables aún en el supuesto que se llegare a determinar que alguna de las disposiciones en particular no cumple con su finalidad esencial. Las limitaciones y excluyentes de responsabilidad se establecen en beneficio de RASTRACK

 

  1. ACCESO A LA PLATAFORMA. Para ingresar a la Plataforma se debe contar con un usuario y contraseña de acceso aprobado por RASTRACK, en caso de actualización de los presentes términos y condiciones el Usuario sólo podrá ingresar a la Plataforma cuando los haya leído y aceptado.
    “RASTRACK TE LOCALIZA” no puede hacerse responsable de los servicios proveídos por terceros que sean necesarios para el buen funcionamiento de la Plataforma, tales como el servicio de internet, telefonía, datos móviles, servicios de ubicación en el sistema de posicionamiento global (GPS) y similares.

 

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O TERCEROS Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de la aplicación, el Usuario y/o terceros se obligan a:
    • Suministrar información veraz y fidedigna.
    • Abstenerse de transferir a terceros, siempre y cuando estos no tengan que ver con RASTRACK o con algunos de sus clientes, los datos de validación (nombre de usuario y contraseña).
    • Abstenerse de acceder y/o usar la aplicación para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos en contra de RASTRACK, o de terceros.
    • Pagar oportunamente la contraprestación económica definida en el respectivo Acuerdo con RASTRACK.
    • Informar inmediatamente a RASTRACK en caso de olvido o usurpación de los datos de validación.
    • Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de la aplicación.
    • Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios y/o los terceros.
    • Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de la aplicación o de cualquiera de sus partes.
    • En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico.